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elle20, il 23 Jun 2009, 10:20, ha scritto:
è da un'anno,che sono iscritto a questo forum...e da un'anno che leggo di problemi con Meridiana...allora mi chiedo:..ma perchè continuate a volare con questa compagnia??
siamo masochisti allo stato brado
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| Guest Message by DevFuse | |
Che Odissea Volare Con Meridiana
Started By
pallino
, 22 giu 2009 15:34
24 risposte a questa discussione
#21
Polifemo
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Inviato 23 giugno 2009 - 09:38
siamo masochisti allo stato brado
#22
Tony
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Inviato 23 giugno 2009 - 09:38
pallino, il 22 Jun 2009, 16:34, ha scritto:
BUONA SERA
L'odissea si evidenzia a Verona, presentatosi al check in con 62 minuti di anticipo ci si vede rifiutare l'emissione della carta d'imbarco perchè il volo risultava già chiuso (il volo è partito alle 12.30); a nulla sono valse le rimostranze , la responsabile della scalo si è rifiutata categoricamente di farci imbarcare;
Pallino
L'odissea si evidenzia a Verona, presentatosi al check in con 62 minuti di anticipo ci si vede rifiutare l'emissione della carta d'imbarco perchè il volo risultava già chiuso (il volo è partito alle 12.30); a nulla sono valse le rimostranze , la responsabile della scalo si è rifiutata categoricamente di farci imbarcare;
Pallino
Su questo Pallino hai torto! Il check-in dei voli per Chisinau chiudono sempre 75 minuti prima dell'imbarco!! Anzi, l'ultima volta quando mi hanno chiamato mi hanno pure detto 90 minuti!! Per questo, ma solo in questo caso, è giusto che ti abbiano lasciato a terra. Comunque mi dispiace molto, ma eri tu nel torto! I problemi della compagnia sono ben ALTRI! ciao
#23
pallino
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Newbie
Inviato 23 giugno 2009 - 15:44
TONY
Ritieniti fortunato che ti hanno chiamato. A parte il fatto che nessuno mi aveva informato che il check in chiudeva 75 minuti prima ma, di questo possa fare mea culpa ma non è di questo che tento di sottolineare. Volo da molti anni utilizzando molte compagnie aeree ma credetemi è la prima volta che mi accade quello che ho segnalato; già è assurdo che hanno spostato di 5 ore l'orario di un volo pianificato da mesi ma, la cosa più assurda è stata la maleducazione , la scortesia utilizzata nei confronti dei clienti; sicuramente la responsabilità è dell'addetta allo scalo; fanno partire l'aereo con 1/2 ora di ritardo e rifiutano l'emissione della carta d'imbarco a persone che hanno già pagato. La compagnia aveva i nominativi delle persone e senza fare rigorismi assurdi poteva tranquillamente accettare il check -IN dato che l'imbarco non era ancora iniziato.
Io non so se a qualcuno di voi è mai capitato una cosa del genere , credetemi non è piacevole; ripeto per me MERIDIANA è cancellata.
Se questo vuol dire attenzione per i clienti e qualità di un servizio c'è da meditare.
Pallino
Ritieniti fortunato che ti hanno chiamato. A parte il fatto che nessuno mi aveva informato che il check in chiudeva 75 minuti prima ma, di questo possa fare mea culpa ma non è di questo che tento di sottolineare. Volo da molti anni utilizzando molte compagnie aeree ma credetemi è la prima volta che mi accade quello che ho segnalato; già è assurdo che hanno spostato di 5 ore l'orario di un volo pianificato da mesi ma, la cosa più assurda è stata la maleducazione , la scortesia utilizzata nei confronti dei clienti; sicuramente la responsabilità è dell'addetta allo scalo; fanno partire l'aereo con 1/2 ora di ritardo e rifiutano l'emissione della carta d'imbarco a persone che hanno già pagato. La compagnia aveva i nominativi delle persone e senza fare rigorismi assurdi poteva tranquillamente accettare il check -IN dato che l'imbarco non era ancora iniziato.
Io non so se a qualcuno di voi è mai capitato una cosa del genere , credetemi non è piacevole; ripeto per me MERIDIANA è cancellata.
Se questo vuol dire attenzione per i clienti e qualità di un servizio c'è da meditare.
Pallino
#24
Tony
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Inviato 23 giugno 2009 - 15:50
pallino, il 23 Jun 2009, 16:44, ha scritto:
TONY
Ritieniti fortunato che ti hanno chiamato. A parte il fatto che nessuno mi aveva informato che il check in chiudeva 75 minuti prima ma, di questo possa fare mea culpa ma non è di questo che tento di sottolineare. Volo da molti anni utilizzando molte compagnie aeree ma credetemi è la prima volta che mi accade quello che ho segnalato; già è assurdo che hanno spostato di 5 ore l'orario di un volo pianificato da mesi ma, la cosa più assurda è stata la maleducazione , la scortesia utilizzata nei confronti dei clienti; sicuramente la responsabilità è dell'addetta allo scalo; fanno partire l'aereo con 1/2 ora di ritardo e rifiutano l'emissione della carta d'imbarco a persone che hanno già pagato. La compagnia aveva i nominativi delle persone e senza fare rigorismi assurdi poteva tranquillamente accettare il check -IN dato che l'imbarco non era ancora iniziato.
Io non so se a qualcuno di voi è mai capitato una cosa del genere , credetemi non è piacevole; ripeto per me MERIDIANA è cancellata.
Se questo vuol dire attenzione per i clienti e qualità di un servizio c'è da meditare.
Pallino
Ritieniti fortunato che ti hanno chiamato. A parte il fatto che nessuno mi aveva informato che il check in chiudeva 75 minuti prima ma, di questo possa fare mea culpa ma non è di questo che tento di sottolineare. Volo da molti anni utilizzando molte compagnie aeree ma credetemi è la prima volta che mi accade quello che ho segnalato; già è assurdo che hanno spostato di 5 ore l'orario di un volo pianificato da mesi ma, la cosa più assurda è stata la maleducazione , la scortesia utilizzata nei confronti dei clienti; sicuramente la responsabilità è dell'addetta allo scalo; fanno partire l'aereo con 1/2 ora di ritardo e rifiutano l'emissione della carta d'imbarco a persone che hanno già pagato. La compagnia aveva i nominativi delle persone e senza fare rigorismi assurdi poteva tranquillamente accettare il check -IN dato che l'imbarco non era ancora iniziato.
Io non so se a qualcuno di voi è mai capitato una cosa del genere , credetemi non è piacevole; ripeto per me MERIDIANA è cancellata.
Se questo vuol dire attenzione per i clienti e qualità di un servizio c'è da meditare.
Pallino
I 75 minuti sono riportati sul foglio (ticket elettronici) che stampi su Internet o comunque l'ho sempre letto nel regolamento (solo per i voli con destinazione Chisinau e Pristina).
Per il resto concordo in tutto e per tutto con te! Cosa penso di questa compagnia che sarebbe meglio chiamare come ha scritto il buon Jerry, ovvero, Merdiana. Con questo, passo e chiudo.
Ciao Amico
#25
gilly
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Inviato 28 agosto 2009 - 15:50
Nuovo disagio con meridiana ...
l'ultima sera, mentre avevo appena finito di decantare la mia felicità perchè con il volo del giorno dopo sarei arrivato a casa nel primo pomeriggio, mi arriva un sms ....
era meridiana che avvisava che il volo anzichè alle 12.20 sarebbe partito alle 20.50 .....
risultato arrivato a casa a ben oltre la mezzanotte!!!
nn sò se essere incazzato per il ritardo o felice xchè mi hanno avvisato ...di certo è che ultimamente sui voli di rientro da ognidove nn ne imbrocco uno in orario ....
l'ultima sera, mentre avevo appena finito di decantare la mia felicità perchè con il volo del giorno dopo sarei arrivato a casa nel primo pomeriggio, mi arriva un sms ....
era meridiana che avvisava che il volo anzichè alle 12.20 sarebbe partito alle 20.50 .....
risultato arrivato a casa a ben oltre la mezzanotte!!!
nn sò se essere incazzato per il ritardo o felice xchè mi hanno avvisato ...di certo è che ultimamente sui voli di rientro da ognidove nn ne imbrocco uno in orario ....
