24 replies to this topic

[pallino]

BUONA SERA

Attenti a volare con Meridana c'è il rischio di rimanere a terra. Vi racconto ciò che mi è successo la settimana scorsa: due mesi avevo comprato un bilglietto per due persone sulla tratta Malpensa-Chisinau, volo ritenuto accettabile alle esigenze;dopo diverse settimane vengo informato dalla agenzia che la compagnia ha posticipato l'orario del volo alle 19.30 , questo ha creato diverse problemi logistici per le ovvie ragioni costringendomi ad anticipare il volo di 1 gg. utilizzando la tratta Verona -Chisinau. L'odissea si evidenzia a Verona, presentatosi al check in con 62 minuti di anticipo ci si vede rifiutare l'emissione della carta d'imbarco perchè il volo risultava già chiuso (il volo è partito alle 12.30); a nulla sono valse le rimostranze , la responsabile della scalo si è rifiutata categoricamente di farci imbarcare; della situazione ho avvisato la polizia aereoportuale ma non ne ho ricavato niente. Morale della favola abbiamo persi i soldi relativi a 2 biglietti aerei. Sicuramente in futuro non utilizzerò più questa compagnia , già molte volte su questo forum sono stati segnalati disservizi ma, la cosa che più ha turbato è la scortesia e il menefreghismo ricevuto; in barba a quanto si racconta sulla qualità dei servizi offerti ai passeggeri , sembrerebbe che a MERIDIANA non interessano i clienti; una cosa è sicura MERIDIANA non verrà più utilizzata dal sottoscritto. Strano ma vero , pagare senza volare.
Pensate bene prima di utlizzare questa compagnia, forse è il caso di rivolgersi a qualche concorrente

Pallino

[DenCOL]

Mi dispiace per la Sua disavventura

pero ho paura che non ci sia una compagnia alternativa che faccia i stessi prezzi,

potrebbe provare con CarpatAir – ma questi fanno dei scali a Timisoara ed i prezzi non sono molto diversi da Meridiana.

N.B. Se li capita di trovare delle offerte di Air Moldova non si faccia imbrogliare – è sempre la Meridiana (hanno fatto un accordo e vendono i biglietti sotto 2 compagnie ma i aerei sono sempre quelli di Meridiana)


Denis

[pallino]

Per andare a CHISINAU dopo l'ODISSEA MERIDIANA ho utilizzato la CARPATAIR che a mio giudizio merito un ottimo voto per la cortesia rivolta verso i clienti.

Pallino

[Tony]

MERIDIANA COMPAGNIA SCANDALOSA!!

[ETTO]

BUONA SERA

Attenti a volare con Meridana c'è il rischio di rimanere a terra. Vi racconto ciò che mi è successo la settimana scorsa: due mesi avevo comprato un bilglietto per due persone sulla tratta Malpensa-Chisinau, volo ritenuto accettabile alle esigenze;dopo diverse settimane vengo informato dalla agenzia che la compagnia ha posticipato l'orario del volo alle 19.30 , questo ha creato diverse problemi logistici per le ovvie ragioni costringendomi ad anticipare il volo di 1 gg. utilizzando la tratta Verona -Chisinau. L'odissea si evidenzia a Verona, presentatosi al check in con 62 minuti di anticipo ci si vede rifiutare l'emissione della carta d'imbarco perchè il volo risultava già chiuso (il volo è partito alle 12.30); a nulla sono valse le rimostranze , la responsabile della scalo si è rifiutata categoricamente di farci imbarcare; della situazione ho avvisato la polizia aereoportuale ma non ne ho ricavato niente. Morale della favola abbiamo persi i soldi relativi a 2 biglietti aerei. Sicuramente in futuro non utilizzerò più questa compagnia , già molte volte su questo forum sono stati segnalati disservizi ma, la cosa che più ha turbato è la scortesia e il menefreghismo ricevuto; in barba a quanto si racconta sulla qualità dei servizi offerti ai passeggeri , sembrerebbe che a MERIDIANA non interessano i clienti; una cosa è sicura MERIDIANA non verrà più utilizzata dal sottoscritto. Strano ma vero , pagare senza volare.
Pensate bene prima di utlizzare questa compagnia, forse è il caso di rivolgersi a qualche concorrente

Pallino

Dopo diversi voli con Meridiana d aVerona a Chisinau non ho avuto grossi problemi: solo un paio di volte un ritardo di circa 1/2 ora. Mi sembra di capire che invece a Malpensa capita di tutto.....

essendo di brescia ho valutato l'offera Carpat Air che decolla da Bergamo. Si spende qualcosa meno ma con lo scalo a Timisoara il volo dura di più. personalmente ho deciso di non provare.

Purtroppo ad oggi non esiste una vera concorrenza per i voli a Chisinau e i prezzi sono un po alti

[pallino]

Ritieniti fortunato, evidentemente quello era un giorno no e/o la Responsabile dello scalo avrà avuto qualche problema; ma a parte voglio dire che queste cose non debbono accadere ; io personalmente ho utilizzato per lavoro molte compagnie aeree ma questa è la prima volta che mi capita; certe cose non succedono neanche con i voli low-cost.
Alla fine non so a chi devo ringraziare per quello che ho ricevuto, ci ho solo rimesso 350 Euro (spero di recuperare le tasse) . Io mi chiedo in questo caso chi difende il passeggero da cose del genere, altra cosa strana è stata la chiusuara del volo 62 minuti primi; cosa assurda normalmente sui voli internazionali devi presentarti 45 minuti prima dell'imbarco , nota gentilmente sottolineata da CARPATAIR.
Non so come definire questo evento, per me è stata una triste ODISSEA che ho già segnalato al servio Relazioni Clienti della compagnia.

Pallino

[Danza]

Premesso che mi dispiace e tanto per quello che ti è successo

ultimamente ci sono tante lamentele contro Meridiana....un po' troppe...

L'odissea si evidenzia a Verona, presentatosi al check in con 62 minuti di anticipo ci si vede rifiutare l'emissione della carta d'imbarco perchè il volo risultava già chiuso (il volo è partito alle 12.30); a nulla sono valse le rimostranze , la responsabile della scalo si è rifiutata categoricamente di farci imbarcare;

Io mi chiedo in questo caso chi difende il passeggero da cose del genere, altra cosa strana è stata la chiusuara del volo 62 minuti primi; cosa assurda normalmente sui voli internazionali devi presentarti 45 minuti prima dell'imbarco , nota gentilmente sottolineata da CARPATAIR.

guarda non per fare l'avvocato del diavolo, ma Carpatair e Meridiana sono due cose diverse...

e nel caso di rifiuto dell'imbarco mi sa che hanno avuto anche ragione (anche se...sia chiaro... potevano chiudere un occhio! ma non l'hanno fatto)

però su tutti i biglietti elettronici di qualsiasi compagnia aerea ci sono indicate nero su bianco le condizioni di ogni singola compagnia: per il check-in, limiti bagagli, bagaglio a mano etc

io....di solito non leggo questa "letteratura" (quindi non sarei un buon esempio)


ma....una cosa che mi ricordavo è che per i voli di Pristina e Chisinau, le condizioni erano diverse

ed eccole...le ho trovate sul loro sito online:


 merdiana.jpg   451.43KB   4 downloads


morale: con certe compagnie...bisogna essere 10 volte più attenti...

anche perché loro non lo saranno mai

[jerrydrake]

Penso che questa brutta piega d Merdiana è per i voli all' estero

In Italia, ho fatto una decina di volte la tratta Napoli-Verona, senza mai problemi

ma non voglio difenderla..ANZI

Per i fatti in oggetto MANCANO SEMPLICEMENTE DI RISPETTO!

Quando vado a Chisinau sono quasi sempre "costretto" a prendere l' aereo a Roma (Fiumicino) e, per chi non è pratico del posto, può solo immaginare cosa significhi fare il raccordo per arrivarci..

beh...ad aprile sono arrivato al check in 45 prima!

Pensavo davvero di averlo perso l'aereo, invece l'addetta di Air Moldova era ancora li...

Un altra cosa che dobbiamo metterci in testa una volta per tutte:

MERIDIANA è UNA COMPAGNIA LOW COST!!!

Quindi, quando prenotiamo, teniamone conto!!

Edited by jerrydrake, 22 June 2009 - 18:26.

[Danza]

Penso che questa brutta piega d Merdiana è per i voli all' estero

*******

mi chiedo solo se questo tuo errore è stato voluto....

interessante come nome....e pure azzeccato

[Alfredo Ferrari]

Danielina, vedo che stai facendo pratica come agente di viaggi! Mi fa piacere

[Domenico]

MERIDIANA è UNA COMPAGNIA LOW COST!!!

... e da quando?
Meridiana non rientra affatto tra le low cost ma tra le compagnie tradizionali... tant'è che sono stati diffidati anche dall'usare questo slogan

[jerrydrake]

Questa Domenico è la miglior prova di quanto scritto qua sopra

[Polifemo]

Quando vado a Chisinau sono quasi sempre "costretto" a prendere l' aereo a Roma (Fiumicino) e, per chi non è pratico del posto, può solo immaginare cosa significhi fare il raccordo per arrivarci..

scusa perchè non fai Bari - Chisinau con scalo di un'ora a Timisoara ???

[jerrydrake]

scusa perchè non fai Bari - Chisinau con scalo di un'ora a Timisoara ???

Oddio Lello un ora di scalo proprio no...

In pratica si aspettano 5/6 ore...

Da Bari l'ho preso un paio di volte, ma ultimamente sia come mia personale necessità: da Bari, i voli sono lunedi, mercoledi e venerdi, che come prezzi, era meglio air moldova

Si, vero: Bari sarebbe piu' vicino: 2 ore di macchina, (anche se con una strada schifsa) contro le oltre 4 di Fiumicino, ma alla fine, con quello scalo, si arriva quasi, piu' stanchi

e poi, a Roma, c'è la comodità del parcheggio lunga sosta con navetta

Sono giunto, cosi, alla conclusione che, se il volo è senza scalo, sia meglio Roma

p.s. la prossima volta dormo a casa tua la sera prima, cosi mi risparmio 2 ore di macchina

[Polifemo]

Oddio Lello un ora di scalo proprio no...

In pratica si aspettano 5/6 ore...

Da Bari l'ho preso un paio di volte, ma ultimamente sia come mia personale necessità: da Bari, i voli sono lunedi, mercoledi e venerdi, che come prezzi, era meglio air moldova

Si, vero: Bari sarebbe piu' vicino: 2 ore di macchina, (anche se con una strada schifsa) contro le oltre 4 di Fiumicino, ma alla fine, con quello scalo, si arriva quasi, piu' stanchi

e poi, a Roma, c'è la comodità del parcheggio lunga sosta con navetta

Sono giunto, cosi, alla conclusione che, se il volo è senza scalo, sia meglio Roma

p.s. la prossima volta dormo a casa tua la sera prima, cosi mi risparmio 2 ore di macchina

il volo della Carpatair l'ho preso due volte quando partiva da Napoli e devo dire che mi sono trovato bene, partenza da Napoli alle 10 ed arrivo a Chisinau alle 17.20


fermarti a casa mia ??

onore e piacere, le porte sono aperte

[jerrydrake]

il volo della Carpatair l'ho preso due volte quando partiva da Napoli e devo dire che mi sono trovato bene, partenza da Napoli alle 10 ed arrivo a Chisinau alle 17.20

Napoli si che sarebbe stato comodo! Non sono mai riuscito a prendere quel volo, lo cancellarono subito..

[Maurizio.B]

Saluti a tutti da un passeggero "stagionato".

Dalle condizioni di trasporto di Meridiana che il passeggero accetta acquistando il biglietto (contratto di accessione):

"voli per Pristina e Chisinau:
il check-in apre 2 ore 30 prima dell'orario di partenza del volo e chiude a 75 minuti dall'orario di partenza del volo"

Se mi presento oltre il tempo limite concesso per il check-in le compagnie nel frattempo possono imbarcare passeggeri in lista d'attesa. Quindi il comportamento di Meridiana in questo caso è ineccepibile. Se imbarcano pax in ritardo oltre il tempo limite significa che il volo non è stato ancora chiuso e/o che gli eventuali pax in lista d'attesa non hanno riempito l'aereo.
(Non ho alcun rapporto con Meridiana tranne quello di passeggero).

Una volta ho prenotato e pagato un volo tramite Internet sbagliando un dato. Il call-centre mi ha assicurato che il biglietto sarebbe stato rimborsato entro due settimane, il che è avvenuto con qualche giorno di anticipo.

[jerrydrake]

mi chiedo solo se questo tuo errore è stato voluto....

interessante come nome....e pure azzeccato

che cagacazzo che sei!

[elle20]

è da un'anno,che sono iscritto a questo forum...e da un'anno che leggo di problemi con Meridiana...allora mi chiedo:..ma perchè continuate a volare con questa compagnia??

[Maurizio.B]

Personalmente perché volo dal 1987 con Alisarda e poi Meridiana senza mai aver avuto problemi
(facendo i debiti scongiuri).