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L' Ambasciata Tra La Gente, Servizio Informativo Gratuito Di Immediata Risposta.


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21 risposte a questa discussione

#1 Alfredo Ferrari

Alfredo Ferrari

    Advanced Member


  • 5887 messaggi
  • Iscritto il: 27-agosto 05

Inviato 21 marzo 2009 - 20:54

E' ufficiale, questa mattina ho avuto un colloquio di circa 2 ore con S.E. l'Ambasciatore d'Italia, Dott. Stefano De Leo seguito poi nel pomeriggio da un colloquio a tre con la partecipazione anche di Monsignor Don Cesare Lodeserto.

L'Ambasciata d'Italia e la sezione consolare della stessa aprono al pubblico senza appuntamento tutti i giorni (dal lunedi al venerdi) tra le ore 14:30 e le ore 16:00 (ufficio consolare situato sul lato destro dell'edificio Skytower, piano terreno) per fornire ogni tipo di informazione preventiva all'utenza, sia moldava che italiana, che necessita di chiarimenti in merito a tematiche diverse e consulenza nella compilazione dei moduli per richieste varie.
Durante questo orario l'intero personale della sezione consolare, capeggiati dal Console D'Italia Dott. Bruno Castellani (ed in alcune occasioni anche da S.E. l'Ambasciatore d'Italia, Dott. Stefano De Leo) incontreranno l'utenza direttamente nel salone d'attesa del consolato per rispondere a tutti i quesiti e le problematiche delle persone che ne faranno richiesta, sempre durante questo orario gli usceri del consolato hanno ricevuto l'ordine di permettere l'accesso a tutte le persone, indistintamente, fino al raggiungimento di un numero massimo di afflussi ragionevole.

Oltre al personale già menzionato sarà presente per qualsiasi chiarimento anche Monsignor Cesare Lodeserto che grazie ai sui trascorsi a capo del centro di prima accoglienza per migranti di Lecce, ha una vasta esperienza nel tema dell'immigrazione.

Si informa altresì che tutte le persone che non potranno recarsi di persona presso la sede consolare possono inviare una mail con le proprie richieste all'indirizzo italiavisa@gmail.com, a tutti sarà inviata risposta.

Un'ulteriore informazione molto importante è la seguente: a tutti i cittadini moldavi che riceveranno un visto d'ingresso per l'Italia verrà loro consegnato un opuscolo informativo con numeri telefonici ed informazioni utili da utilizzare, in caso di necessità, una volta arrivati in Italia. Il testo dell'opuscolo è scritto in un linguaggio semplice ed immediato per favorire coloro che non hanno dimestichezza con la lingua italiana. La creazione di questo opuscolo è stata possibile grazie al contributo di Eximbank, Gruppo Veneto Banca.

N.B: NON E' PREVISTO IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE DELL'APPUNTAMENTO PER LE PRATICHE VISTI CHE RIMANE IN CARICO SOLAMENTE AL CALL CENTER.

Messaggio modificato da Alfredito il 23 marzo 2009 - 14:00


#2 nikita

nikita

    Advanced Member


  • 6674 messaggi
  • Iscritto il: 16-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 05:57

L'Ambasciata d'Italia e la sezione consolare della stessa aprono al pubblico senza appuntamento tutti i giorni (dal lunedi al venerdi) tra le ore 14:30 e le ore 16:00 (ufficio consolare situato sul lato destro dell'edificio Skytower, piano terreno) per fornire ogni tipo di informazione preventiva all'utenza, sia moldava che italiana, che necessita di chiarimenti in merito a tematiche diverse e consulenza nella compilazione dei moduli per richieste varie.
Durante questo orario l'intero personale della sezione consolare, capeggiati dal Console D'Italia Dott. Bruno Castellani (ed in alcune occasioni anche da S.E. l'Ambasciatore d'Italia, Dott. Stefano De Leo) incontreranno l'utenza direttamente nel salone d'attesa del consolato per rispondere a tutti i quesiti e le problematiche delle persone che ne faranno richiesta, sempre durante questo orario gli usceri del consolato hanno ricevuto l'ordine di permettere l'accesso a tutte le persone, indistintamente, fino al raggiungimento di un numero massimo di afflussi ragionevole.


Dalle numerose testimonianze di persone che hanno avuto a che fare con l'Ambasciata di Chisinau, si evince che l'Ambasciatore, il Console con tutto il suo staff, stanno svolgendo un ottimo lavoro.
Ho parlato con diverse persone che hanno avuto bisogno di visto per l'Italia e tutte indistintamente mi hanno detto che "un'aria nuova si respira all'Ambasciata d'Italia", mia moglie stessa è andata in Ambasciata per chiarimenti ed è stata accolta con tatto e squisita cortesia.
Passato il primo momento di comprensibile "rodaggio", gli uffici consolari adesso marciano a pieno regime, su questo forum in molti hanno espresso dei dubbi sulla validità di certe scelte organizzative, scelte operate, questo va detto, nella fase di rodaggio e dettate dalla necessità di fornire un servizio immediato ai moldavi costretti al viaggio fino a Bucarest.
Ora le cose sono cambiate, mi piace pensare che Moldweb ha contribuito non poco a stimolare i responsabili nel rivedere certe decisioni.
A questo punto bisogna dare..." a Cesare quel che è di Cesare " e non mi riferisco a Don Cesare che a quanto scrive Alfredino si sta adoperando anche lui in modo encomiabile per aiutare i moldavi, mi riferisco a l'Ambasciatore Dott. De Leo ed al Console Dott. Castellani che stanno facendo un ottimo lavoro a favore dell'utenza, con grande spirito di servizio e perchè no, con un grande senso di amore e rispetto verso il popolo moldavo.
Ho avuto modo di conoscere personalmente questi due personaggi è posso affermare senza tema di essere smentito, che rappresentano il meglio del nostro paese, dotati di grande umanità e sensibilità, essi rappresentano al meglio "qull"italianità" che ha sempre contraddistinto la nostra gente.
Un grande GRAZIE a questi due servitori dello stato, a questi "italiani veri" che danno lustro al nostro paese.

#3 Alfredo Ferrari

Alfredo Ferrari

    Advanced Member


  • 5887 messaggi
  • Iscritto il: 27-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 11:17

Le ultimissime immagini dell'ufficio consolare italiano a Chisinau scattate ieri, come potete osservare sono state installate le vending-machines che distribuiscono bevande calde e fredde a prezzi politici...un esempio? Caffè espresso a 5 Lei.
Sulle pareti sono stati montati anche alcuni monitor con trasmissione a circuito chiuso dei più bei filmati relativi alle località di interesse turistico italiane ed anche alcune pellicole che hanno fatto la storia della cinematografia del "bel paese"...tutto questo per instaurare fin da subito un rapporto cordiale con l'utenza e rendere quanto più amena l'attesa nell'ufficio.
Quale cittadino italiano residente nella Repubblica Moldova sono orgoglioso di questi risultati che dimostrano, oltre che l'eccellenza del Nostro paese, anche la cortesia ed il rispetto che l'Italia ha nei confronti dello stato moldavo e del Suo popolo! Ora Noi italiani potremo girare "a testa alta" in questo paese!!!
Grazie Signor Ambasciatore!

Allega File  consolato1.jpg   96,79K   2 Numero di downloads

Allega File  consolato2.jpg   74,42K   2 Numero di downloads

Messaggio modificato da Alfredito il 22 marzo 2009 - 11:18


#4 mr roberto

mr roberto

    Newbie


  • 9 messaggi
  • Iscritto il: 18-febbraio 06

Inviato 22 marzo 2009 - 11:26

Caro Alfredito,
desidero esprimere il mio personale apprezzamento per quanto hai fatto per migliorare i rapporti tra l'Italia e la Moldova. :smiley32:
Spero che mio figlio, che sarà dalla sua fidanzata a Chisinau a metà aprile riesca a parlare con l'Ambasciatore per farle avere un visto turistico. Si informerà anche della possibilità di invitare in Italia i cuginetti: per una breve vacanza. Noi possiamo andarli a trovare quando vogliamo, e loro no. Per il momento, spero.
Ancora grazie e ciao Roberto

#5 Rick

Rick

    Advanced Member


  • 17668 messaggi
  • Iscritto il: 25-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 11:44

Ora le cose sono cambiate, mi piace pensare che Moldweb ha contribuito non poco a stimolare i responsabili nel rivedere certe decisioni.


chissà ......

cmq l'importante è che si siano capiti alcuni degli errori iniziali .


Il dialogo è fondamentale

e chiudersi in Consolato come se fosse un fortino non aveva senso alcuno

#6 Domenico

Domenico

    Advanced Member


  • 7179 messaggi
  • Iscritto il: 01-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 16:00

Il dialogo è fondamentale


:boxed2:
E' da mesi che andiamo predicando che con queste persone il dialogo è aperto... ma siamo stati definiti semplicemente dei leccac... se non peggio!
Strano modo, il tuo, di cercare il dialogo! :boxed2:

#7 Rick

Rick

    Advanced Member


  • 17668 messaggi
  • Iscritto il: 25-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 17:07

:boxed2:
E' da mesi che andiamo predicando che con queste persone il dialogo è aperto... ma siamo stati definiti semplicemente dei leccac... se non peggio!
Strano modo, il tuo, di cercare il dialogo! :boxed2:


il diaologo con l'utenza ,

non con me o te

con i MOLDAVI !

#8 Domenico

Domenico

    Advanced Member


  • 7179 messaggi
  • Iscritto il: 01-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 19:41

Quello che TU non vuoi capire è che noi siamo (stati) il primo approccio...
A novembre o al 28 gennaio era piuttosto difficile avviare un dialogo diretto tra il consolato/ambasciata e gli utenti...
Noi servivamo, anzi serviamo ancora, come canale per dialogare con i moldavi...

#9 Rick

Rick

    Advanced Member


  • 17668 messaggi
  • Iscritto il: 25-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 20:18

il moldavo che sino a ieri andava al consolato
e non poteva entrare anche solo per avere delle semplici info

neanche sa cosa sia Moldweb .


Costringere quello stesso moldavo a spendere 3 € al min
anche solo per sapere che documenti deve produrre

è una cosa che non serve essere dei geni

ne serve "discutere" con "moldweb"

per capire che non può funzionare
e che ha una profonda immoralità .


Si sono ricreduti ,
e tanto è sufficiente per confermare la validità
di certe osservazioni

Messaggio modificato da Rick il 22 marzo 2009 - 20:21


#10 Alfredo Ferrari

Alfredo Ferrari

    Advanced Member


  • 5887 messaggi
  • Iscritto il: 27-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 20:29

Domenico, non perdere tempo con questo individuo...Costui è un fallito ed un invidioso, inoltre odia profondamente il popolo moldavo e ad ogni occasione che ha lo dimostra...
Sarebbe stato molto meglio se non fosse mai più stato riammesso sul forum...

P.s: visto la piega che sta prendendo questo topic suggerisco di chiuderlo per preservare le importanti informazioni e di spostare le inutili discussioni di questo soggetto da un'altra parte.

#11 Domenico

Domenico

    Advanced Member


  • 7179 messaggi
  • Iscritto il: 01-agosto 05

Inviato 22 marzo 2009 - 20:32

Si sono ricreduti ,
e tanto è sufficiente per confermare la validità
di certe osservazioni


già... magari avevano anche bisogno di tempo per organizzarsi... ;)
i fatti però dicono, che a te piaccia o no, che qui abbiamo cercato il dialogo e l'abbiamo trovato, altrimenti anche quelle che TU definisci "osservazioni" sarebbero state parole al vento!

#12 GU GU

GU GU

    Advanced Member


  • 166 messaggi
  • Iscritto il: 02-marzo 07

Inviato 23 marzo 2009 - 07:59

E' ufficiale, questa mattina ho avuto un colloquio di circa 2 ore con S.E. l'Ambasciatore d'Italia, Dott. Stefano De Leo seguito poi nel pomeriggio da un colloquio a tre con la partecipazione anche di Monsignor Don Cesare Lodeserto.

L'Ambasciata d'Italia e la sezione consolare della stessa aprono al pubblico senza appuntamento tutti i giorni (dal lunedi al venerdi) tra le ore 14:30 e le ore 16:00 (ufficio consolare situato sul lato destro dell'edificio Skytower, piano terreno) per fornire ogni tipo di informazione preventiva all'utenza, sia moldava che italiana, che necessita di chiarimenti in merito a tematiche diverse e consulenza nella compilazione dei moduli per richieste varie.
Durante questo orario l'intero personale della sezione consolare, capeggiati dal Console D'Italia Dott. Bruno Castellani (ed in alcune occasioni anche da S.E. l'Ambasciatore d'Italia, Dott. Stefano De Leo) incontreranno l'utenza direttamente nel salone d'attesa del consolato per rispondere a tutti i quesiti e le problematiche delle persone che ne faranno richiesta, sempre durante questo orario gli usceri del consolato hanno ricevuto l'ordine di permettere l'accesso a tutte le persone, indistintamente, fino al raggiungimento di un numero massimo di afflussi ragionevole.

Oltre al personale già menzionato sarà presente per qualsiasi chiarimento anche Monsignor Cesare Lodeserto che grazie ai sui trascorsi a capo del centro di prima accoglienza per migranti di Lecce, ha una vasta esperienza nel tema dell'immigrazione.

Si informa altresì che tutte le persone che non potranno recarsi di persona presso la sede consolare possono inviare una mail con le proprie richieste all'indirizzo italiavisa@gmail.it, a tutti sarà inviata risposta.

Un'ulteriore informazione molto importante è la seguente: a tutti i cittadini moldavi che riceveranno un visto d'ingresso per l'Italia verrà loro consegnato un opuscolo informativo con numeri telefonici ed informazioni utili da utilizzare, in caso di necessità, una volta arrivati in Italia. Il testo dell'opuscolo è scritto in un linguaggio semplice ed immediato per favorire coloro che non hanno dimestichezza con la lingua italiana. La creazione di questo opuscolo è stata possibile grazie al contributo di Eximbank, Gruppo Veneto Banca.

N.B: NON E' PREVISTO IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE DELL'APPUNTAMENTO PER LE PRATICHE VISTI CHE RIMANE IN CARICO SOLAMENTE AL CALL CENTER.

L'indirizzo italiavisa@gmail.it mi da non coretto, Alfredo forse e .com ?

#13 Alfredo Ferrari

Alfredo Ferrari

    Advanced Member


  • 5887 messaggi
  • Iscritto il: 27-agosto 05

Inviato 23 marzo 2009 - 13:59

Effettivamente si eà trattato di un errore, l'indirizzo esatto appena comunicatomi da Monsignor Cesare Lodeserto e' italiavisa@gmail.com
Provvedo subito a correggerlo anche nei posts precedenti. Grazie per l'avviso Gu Gu :)

Messaggio modificato da Alfredito il 23 marzo 2009 - 14:00


#14 AMINA

AMINA

    Member


  • 12 messaggi
  • Iscritto il: 25-aprile 08

Inviato 23 marzo 2009 - 15:07

caro alfredo sono contenta per te che hai avuto la priorita di parlare con S E AMBASCIATORE, penso che il problema non sono i 5 lei per un cafe ma i 45 lei al minuto per verifica de la pratica, sarei curoisa cosa se ne fa l'ambasciata di tutti questi soldi? non era piu facite mettere un numero NORMALE ,? la gente moldava si e sempre accontentata di pocco, percio e contenta anche se paga 45 lei al minuto, non ho dubbi riguardo alla professionalita del'ambasciatore visto il suo curriculum, ma POTREBBE fare acora un puiccolo sforzo, ed eliminare questo numero a pagamento che di ceryto non fa tanto onore al ambasciata italiana in moldavia. io stessa ho richiesto via e-mail delle informazioni riguardo l'invito per una una amica e mi hanno mandato un nr telefonico :hmm: . poi ho visto un altro nr 899......, poverini miei concitadini, scusa erori di scrittura














Le ultimissime immagini dell'ufficio consolare italiano a Chisinau scattate ieri, come potete osservare sono state installate le vending-machines che distribuiscono bevande calde e fredde a prezzi politici...un esempio? Caffè espresso a 5 Lei.
Sulle pareti sono stati montati anche alcuni monitor con trasmissione a circuito chiuso dei più bei filmati relativi alle località di interesse turistico italiane ed anche alcune pellicole che hanno fatto la storia della cinematografia del "bel paese"...tutto questo per instaurare fin da subito un rapporto cordiale con l'utenza e rendere quanto più amena l'attesa nell'ufficio.
Quale cittadino italiano residente nella Repubblica Moldova sono orgoglioso di questi risultati che dimostrano, oltre che l'eccellenza del Nostro paese, anche la cortesia ed il rispetto che l'Italia ha nei confronti dello stato moldavo e del Suo popolo! Ora Noi italiani potremo girare "a testa alta" in questo paese!!!
Grazie Signor Ambasciatore!

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#15 willyy

willyy

    Advanced Member


  • 1174 messaggi
  • Iscritto il: 21-novembre 05

Inviato 23 marzo 2009 - 15:08

Effettivamente si eà trattato di un errore, l'indirizzo esatto appena comunicatomi da Monsignor Cesare Lodeserto e' italiavisa@gmail.com
Provvedo subito a correggerlo anche nei posts precedenti. Grazie per l'avviso Gu Gu :)

La confusione comincia a salire.
Credo sia giusto formare una bella pagina che raccolga tutti i dati + interessanti relativi al Consolato Italiano in Moldavia e relativa Ambasciata.
Numero di Telefono per info. (costi)
Numero di telefono per Cal Center (costi)
Email varie
Ecc.ecc.

Si potra evitare che qualche forumista chieda info e gli venga risposto vatti a leggere il forum :lol3: .

Da quante risposte ed interventi è composto il forum di Moldweb.it / eu? ? ?
A volte la cortesia. . .

Il motore di ricerca il + delle volte zoppica e/o non funzia !


Ad esempio il link nella Home, Colonna di sx color arancio alla voce (scritta in piccolino) Ambasciata e Consolato Italiano ti porta su Moldweb eu. ad un determinato link dove si trovano scarse info al riguardo.

Quindi ribadisco l'utilità di questa pagina corredata di tutte le info già discusse e riportate all'interno del forum.

Sara utile sia ai passanti. . .
che ai naviganti. . . ;)

#16 Alfredo Ferrari

Alfredo Ferrari

    Advanced Member


  • 5887 messaggi
  • Iscritto il: 27-agosto 05

Inviato 23 marzo 2009 - 15:34

Caro Willyy, tra poco (un mesetto circa...) sara' online il sito dell'Ambasciata... :)

Messaggio modificato da Alfredito il 23 marzo 2009 - 15:34


#17 Alfredo Ferrari

Alfredo Ferrari

    Advanced Member


  • 5887 messaggi
  • Iscritto il: 27-agosto 05

Inviato 23 marzo 2009 - 15:43

Ecco le bacheche informative poste vicino all'ingresso del consolato...

Allega File  23032009157.jpg   429,75K   3 Numero di downloads

Allega File  23032009158.jpg   98,83K   3 Numero di downloads

Allega File  23032009159.jpg   472,99K   3 Numero di downloads

Allega File  23032009160.jpg   120,04K   4 Numero di downloads

Allega File  23032009161.jpg   499,86K   1 Numero di downloads

#18 Tony

Tony

    Advanced Member


  • 1519 messaggi
  • Iscritto il: 25-agosto 05

Inviato 23 marzo 2009 - 15:56

Grazie Alfredito per quello che fai. Punto. Ciao. :)

#19 Rick

Rick

    Advanced Member


  • 17668 messaggi
  • Iscritto il: 25-agosto 05

Inviato 23 marzo 2009 - 15:58

già... magari avevano anche bisogno di tempo per organizzarsi... ;)
i fatti però dicono, che a te piaccia o no, che qui abbiamo cercato il dialogo e l'abbiamo trovato, altrimenti anche quelle che TU definisci "osservazioni" sarebbero state parole al vento!


Bene

c’è chi fa le “public relation”
e chi il lavoro sporco

Alla fine i conti tornano , no ?


Anzi ,
c’è una cosa in sospeso ,
tieni a bada il “tuttofare alberghiero”
da tempo cerca la rissa
e prima o poi mi toccherà accontentarlo .


ps : belle le bacheche ;)

#20 Alfredo Ferrari

Alfredo Ferrari

    Advanced Member


  • 5887 messaggi
  • Iscritto il: 27-agosto 05

Inviato 23 marzo 2009 - 16:05

Anzi ,
c’è una cosa in sospeso ,
tieni a bada il “tuttofare alberghiero”
da tempo cerca la rissa
e prima o poi mi toccherà accontentarlo .


TACI PEZZENTE...