14 replies to this topic

[lilia506]

Ho fatto biglietto online sul sito di airmoldova,pero sul mio mail non arriva nessuna conferma del acquisto di biglietto...........qualcuno sa quanto dempo bisogna aspettare? 

Edited by lilia506, 03 March 2013 - 00:19.

[Rick]

dipende a volte ritarda

 

ma controlla anche che non sia finito nella cartella della posta indesiderata

cmq basta avere il codice del biglietto , non serve neanche avere il biglietto stampato

[lilia506]

Ho risolto...........grazie!!!  ho fatto biglietto sabato ma loro mi hanno risposto lunedi...........cmq mi sono pentita che ho scelto airmoldova...........mi arrivato i  biglietto con 1 posto per bagaglio invece sul sito e scritto  che ci toccano 2 posti in classe economy...........che fregatura...........ho tradito per la prima volta alla mia meridiana............ed ecco le conseguenze.....

[badica]

Ho risolto...........grazie!!!  ho fatto biglietto sabato ma loro mi hanno risposto lunedi...........cmq mi sono pentita che ho scelto airmoldova...........mi arrivato i  biglietto con 1 posto per bagaglio invece sul sito e scritto  che ci toccano 2 posti in classe economy...........che fregatura...........ho tradito per la prima volta alla mia meridiana............ed ecco le conseguenze.....

 

I bagagli consentiti sono 2 (max 23 kg cad.), spesso il call center che ti invia il biglietto fa questo errore...è successo anche a me.

 

Se contatti l'helpdesk di Air Moldova puoi farti inviare il biglietto con la scritta corretta

 

Helpdesk:

tel.: + 373 22 57 65 45

e-mail: helpdesk@airmoldova.md

Edited by badica, 04 March 2013 - 16:45.

[lilia506]

E si lo so.......mentre compravo biglietto sul sito mi sono uscite 2 tipi di biglieti: economy e business e ho scelto economy,poi quando arrivato i biglietto ho scoperto che ci sono 3 tipi di economy:economy premium,economy regular ed economy basic.........e a me hanno asegnato economy regular che prevede solo 1 bagaglio e per secondo devi pagare 50euro invece con economy premium puoi portare 2 bagagli e con economy basic per portare un bagaglio di 23kg devi pagare 10euro e per secondo 50euro..............cmq provo a chiamare..........se sara cosi e una fregatura vera ............devono avisare prima sul sito.............e non chiedere poi a sorpresa a check-in 50 euro per la seconda valigia.......speriamo che non sara cosi...........

[gianpi]

I bagagli consentiti sono 2 (max 23 kg cad.), spesso il call center che ti invia il biglietto fa questo errore...è successo anche a me.
 
Se contatti l'helpdesk di Air Moldova puoi farti inviare il biglietto con la scritta corretta
 
Helpdesk:
tel.: + 373 22 57 65 45

e-mail: helpdesk@airmoldova.md

Scusa Badica, ho visto che sei molto informato sulle compagnie aeree, ti volevo chiedere un'informazione, io volo spesso con Austrian Airlines, faccio Malpensa-Vienna-Iasi, ha delle tariffe molto convenienti, ho sempre preso il biglietto in agenzia e adesso voglio prenderlo dal sito con la carta di credito.Ad un certo punto della procedura mi è apparso questo: "informazioni tariffarie", non riesco a capire cosa significa"permanenza minima", "acquisto anticipato" e "periodo di viaggio", ti ringrazio se riesci a darmi qualche informazione.

Informazioni tariffarie
Tariffa / Classe di prenotazione redticket / KK
Permanenza minima: La permanenza minima è 3 Notte o 1 Sabato notte.
Permanenza massima: Il volo di ritorno deve essere entro 12 Mese.
Acquisto anticipato: Il periodo per l'acquisto anticipato è: 7 Notti
Periodo di viaggio: dal 1 Giu. 2012
Cambio data: No. Questa tariffa è valida solo se i voli vengono utilizzati nell'ordine presente nella prenotazione. In caso contrario la tariffa verrà ricalcolata in base all'effettivo utilizzo dei voli.
Rimborso: No. Il supplemento carburante (YQ) non puó essere rimborsato.
Cambio itinerario: No
Cambio nome: No

[badica]

..............cmq provo a chiamare..........se sara cosi e una fregatura vera ............devono avisare prima sul sito.............e non chiedere poi a sorpresa a check-in 50 euro per la seconda valigia.......speriamo che non sara cosi...........

 

Non c'è nessuna fregatura, l'offerta dei due bagagli in stiva è sempre valida.

[badica]

"permanenza minima", "acquisto anticipato" e "periodo di viaggio", ti ringrazio se riesci a darmi qualche informazione.
 

 

Per permanenza minima si intende un periodo di viaggio di almeno 3 notti oppure un periodo che includa un sabato notte.

 

Acquisto anticipato: penso significhi che la partenza deve avvenire NON prima di 1 settimana dal momento della tua connessione.

 

Periodo di viaggio: ipotizzo che quel tipo di redticket rientri in un'offerta valida dal periodo che hai riportato (1 giu 2012)

[gianpi]

Grazie mille, ora provo a fare l'acquisto e speriamo bene....Certo che come chiarezza non sono il massimo i siti delle compagnie. Buona giornata.

[badica]

E si lo so.......mentre compravo biglietto sul sito mi sono uscite 2 tipi di biglieti: economy e business e ho scelto economy,poi quando arrivato i biglietto ho scoperto che ci sono 3 tipi di economy:economy premium,economy regular ed economy basic...................

 

Una domanda...non per farmi gli affari tuoi ma per capire e far capire agli altri utenti:

 

il  tuo biglietto è stato acquistato dopo l'1 marzo 2013 e/o per un volo dopo il 1° aprile?

 

Air Moldova sta cambiando le classi tariffarie sia per i voli che per i bagagli.

 

Diverranno più convenienti i prezzi del volo ma con limitazioni per i bagagli

 

(ovviamente con la possibilità di portarne in extra ma pagando di +).

 

Ho letto da qualche parte, come dicevo sopra, che queste "limitazioni" avvengono dal 1 marzo

 

io però ho acquistato un biglietto il 4 e trovo ancora i 2 bagagli inclusi nel prezzo:

 

 

Da questo deduco, ma forse sbaglio, che le nuove condizioni vengono applicate

 

per acquisti a partire dal 1 marzo ma per voli dal 1 aprile.

Edited by badica, 06 March 2013 - 17:15.

[lilia506]

Si hai ragione............il biglietto per giorno 2 di maggio,pero nel sito non ce nessun avviso........ma va bene cosi

[badica]

,pero nel sito non ce nessun avviso........ma va bene cosi

 

L'avviso nel sito Air Moldova c'è:

 

Pentru biletele emise din 01 martie cu zborul incepind din 31 martie 2013 se vor aplica regulile noi pentru bagaj de cală.

[lilia506]

Siamo nel 2013..........la e scritto 31 marzo 2012,prova a vedere............in lingua russa pero.....moldavo non lo capisco bene.........in moldavo e scritto giusto 2013 come dici te

Edited by lilia506, 08 March 2013 - 15:45.

[badica]

Siamo nel 2013..........la e scritto 31 marzo 2012,prova a vedere............in lingua russa pero.....moldavo non lo capisco bene.........in moldavo e scritto giusto 2013 come dici te

 

Beh...se scrive 2012 a maggior ragione allora (parlo dell'avviso)

 

(scherzo eh...ad ogni modo ho segnalato la cosa)

Edited by badica, 08 March 2013 - 16:29.

[badica]

ad ogni modo ho segnalato la cosa

 

ecco la correzione:

 

Багаж

Внимание! Для авиабилетов оформленных с 1 марта 2013 (включительно) и с перелетом начиная с 31 марта, будут применяться новые нормы перевоза бесплатного багажа.